Was uns wichtig ist
Operative Stabilität
Wir halten Ihren Account im Tagesgeschäft stabil. Von Seller-Central-Einstellungen über Lagerlogik bis hin zu Zahlungs- und Systemthemen sorgen wir dafür, dass operative Prozesse reibungslos laufen.
Probleme
schnell lösen
Ob AHS-Fälle, gesperrte Listings oder Markenrechts-Themen – wir erstellen Tickets, eskalieren gezielt und begleiten Fälle bis zur finalen Klärung. Schnell, strukturiert und mit Erfahrung im Amazon-Support-System.
Compliance & Richtlinien
Wir prüfen Inhalte, Claims, Produktdaten und Accountstrukturen laufend auf Richtlinienkonformität. So reduzieren wir Sperrungsrisiken und schaffen eine saubere Grundlage für nachhaltiges Wachstum.
Zahlen
steuern
Umsatz, Gewinn, Kosten und Wachstum entwickeln wir nicht im Blindflug. Durch klare Reportings und datenbasierte Auswertungen schaffen wir Transparenz und identifizieren Optimierungspotenziale frühzeitig.
Wir lösen, was Amazon blockiert.
Vom Tagesgeschäft bis zur Eskalation komplexer Fälle übernehmen wir das operative Management Ihres Amazon Accounts. Ob Compliance, Fallerstellung, Zahlungsstrukturen oder Markenrechte – wir halten Prozesse stabil, lösen Probleme schnell und schaffen die Grundlage für sicheres Wachstum.
LEISTUNGEN
Mehr als nur Tickets
Reporting &
Business Monitoring
Wir analysieren Umsatz, Profitabilität, Lagerbestände und Werbeeffizienz bis auf SKU-Ebene – für klare Entscheidungen statt Bauchgefühl.
Fallmanagement &
Eskalation
Wir lösen Seller-Central-Cases strukturiert, eskalieren kritisch und behalten auch bei komplexen Problemen den Überblick.
Verkäuferleistung & Compliance
Wir sichern Account Health, überwachen KPIs und sorgen dafür, dass Ihr Konto regelkonform und stabil wächst.
Gebührenkontrolle
Wir überwachen Auszahlungen, Rückbehalte und Gebührenstrukturen, identifizieren Unstimmigkeiten und schaffen Klarheit über Ihre tatsächlichen Cashflows auf Amazon.
Seller Central & Accountstruktur
Von Einstellungen über Zahlungsstrukturen bis hin zu Versand- und Lagerlogiken optimieren wir Ihr Seller Central Setup.
Brand Registry &
Markenschutz
Von Registry Setup bis Hijacker-Meldung: Wir schützen Ihre Marke, Inhalte und Rechte auf Amazon.
Account
Management
götsch & götsch
90%
Erfolgsquote
bei Einsprüchen
98%
Account Health Stabilität
durch aktives Management
2.000+
Support Fälle
erstellt und eskaliert
11%
Kostenreduktion
durch Fee-Optimierung
Unser Vorgehen
Ein stabiler Amazon Account entsteht nicht zufällig. Prozesse, Richtlinien, Zahlungsstrukturen und Supportfälle müssen sauber ineinandergreifen. Genau dafür folgt unser Account Management einem klaren Drei-Phasen-Modell – für Sicherheit im Alltag und Stabilität im Wachstum.
01
Kontrolle
Zuerst schaffen wir Transparenz.
Wir analysieren Account Health, Richtlinienverstöße, offene Fälle, Zahlungsstrukturen und Seller-Central-Einstellungen im Detail. So identifizieren wir Risiken frühzeitig und schaffen eine stabile operative Basis.
02
Stabilisierung
Jetzt sichern wir den laufenden Betrieb.
Wir übernehmen Fallmanagement, Eskalationen, Compliance-Prüfungen und Markenrechtsthemen. Ziel ist es, Probleme schnell zu lösen, Sperrungsrisiken zu minimieren und den Account dauerhaft stabil zu halten.
03
Optimierung
Im letzten Schritt optimieren wir Prozesse.
Wir strukturieren Reporting, verbessern Kosten- und Gebührenstrukturen und entwickeln klare Account-Workflows. So entsteht ein operatives Setup, das langfristig effizient und skalierbar funktioniert.
Dafür stehen wir
Echte Partnerschaft
Wir arbeiten nicht für Sie, sondern mit Ihnen. Ihr Unternehmen behandeln wir mit derselben Sorgfalt wie unser eigenes.
Kopf schlägt Algorithmus
Modernste Software ist unser Werkzeug, aber die Strategie kommt von uns. Menschliche Expertise, technologisch beschleunigt.
Proaktiv statt reaktiv
Keine Funkstille, keine Ausreden. Wir monitoren Ihre Performance laufend und liefern Lösungen - immer im gemeinsamen Austausch.